VGWM Handboek
Doel van Emka Safety
Beste collega’s,
Binnen EMKA hechten wij grote waarde aan een veilige, gezonde en verantwoord georganiseerde werkomgeving. Iedere medewerker, leverancier en onderaannemer moet kunnen vertrouwen op een werkplek waar risico’s worden beheerst en waar we samen zorgdragen voor elkaars veiligheid. Dit VGWM Handboek – Veiligheid, Gezondheid, Welzijn en Milieu – ondersteunt ons daarbij.
In dit handboek vind je de belangrijkste richtlijnen, afspraken en basisinformatie die nodig zijn om je werk op een veilige en professionele manier uit te voeren. Het geeft duidelijk weer welke verantwoordelijkheden je hebt en welke veiligheidsregels binnen EMKA gelden.
Wij verwachten van iedereen een actieve en betrokken houding. Dit betekent niet alleen dat je de geldende regels kent, maar ook dat je:
je werkzaamheden goed voorbereidt
aanvullende informatie opzoekt wanneer dat nodig is
onveilige situaties meldt
en collega’s aanspreekt wanneer dat nodig is
Veiligheid begint bij jezelf, maar we doen het wél samen. Binnen EMKA werken we continu aan het versterken van onze veiligheidsstructuur. Daarbij richten wij ons op drie belangrijke pijlers:
Houding en gedrag
Veilig werken start met bewustzijn en verantwoordelijkheid. Iedere keuze die je maakt heeft invloed op jouw veiligheid én die van anderen.Eenduidige werkwijze en duidelijke afspraken
Eén lijn, één werkwijze. Door uniforme regels, afspraken en processen te hanteren creëren we duidelijkheid en voorspelbaarheid. Dit VGWM Handboek maakt daar onderdeel van uit.Samenwerken in de gehele keten
Van opdrachtgever tot onderaannemer en van voorbereiding tot uitvoering: iedereen draagt bij aan een veilige werkomgeving. Alleen door goed samen te werken kunnen we risico’s beheersen en incidenten voorkomen.
Gebruik dit VGWM Handboek als praktisch naslagwerk en raadpleeg het wanneer je twijfelt of extra informatie nodig hebt. Wanneer iedereen zijn verantwoordelijkheid pakt, zetten we samen stappen naar een nóg veiligere werkomgeving.
Alle ideeën, suggesties en meldingen die bijdragen aan verbetering van veiligheid, kwaliteit of milieu zijn welkom. Wij rekenen op jullie inzet, betrokkenheid en professionele houding.
Met vriendelijke groet,
EMKA Safety
Doelstellingen & Kwaliteit, Veiligheid, Gezondheid, Welzijn en Milieu (KVGWM)
Binnen EMKA streven we naar een veilige, kwalitatieve en professioneel georganiseerde uitvoering van al onze werkzaamheden. Ons KVGWM-managementsysteem (Kwaliteit, Veiligheid, Gezondheid, Welzijn en Milieu) is ontwikkeld om onze organisatie te ondersteunen bij het beheersen van risico’s, het optimaliseren van processen en het leveren van constante kwaliteit aan onze opdrachtgevers.
Daarbij staat de veiligheid van onze medewerkers én betrokken derden centraal.
De directie van EMKA voelt zich verantwoordelijk voor het beschermen van medewerkers, materialen, middelen en de omgeving waarin wij werken. Daarom voeren wij een beleid dat gericht is op het voorkomen van schade aan mens, materieel en milieu. Dit beleid sluit aan op geldende wet- en regelgeving, brancherichtlijnen en klanteisen, en vormt de basis van onze manier van werken.
Ons systeem richt zich op het continu verbeteren van alle veiligheids- en kwaliteitsaspecten binnen de organisatie. Daarbij hanteren wij de volgende doelstellingen:
🎯 Onze algemene doelstellingen
Het creëren en bevorderen van een veilige, gezonde en kwalitatieve werkomgeving voor iedereen die voor of met EMKA werkt.
Het uitvoeren van werkzaamheden op een manier die voldoet aan de verwachtingen en eisen van opdrachtgevers.
Het voorkomen en beheersen van risico’s door een sterke focus op preventie, kwaliteit en gezondheid.
Het toepassen van werkwijzen die welzijn en efficiëntie bevorderen, zodat medewerkers veilig, gezond en gemotiveerd kunnen werken.
Het beperken van de belasting van mens en milieu door verantwoord en duurzaam te handelen.
Het voorkomen van materiële en milieuschade door zorgvuldig gebruik van apparatuur, gereedschappen, brandstoffen en middelen.
Het voortdurend optimaliseren en verbeteren van processen die invloed hebben op kwaliteit, veiligheid, gezondheid en milieu.
Het leveren van gekwalificeerd personeel, ondersteund door opleidingen, instructies en coaching.
Het versterken van houding en gedrag, omdat veilig werken altijd begint bij de keuzes die medewerkers dagelijks maken.
🛠️ Verantwoordelijkheid en betrokkenheid
Met de invoering van ons veiligheidsmanagementsysteem committeert de directie zich aan een continue verbetering van arbeidsomstandigheden, veiligheid en kwaliteit.
Maar veilig werken is niet alleen een taak van het management—het is een gezamenlijke verantwoordelijkheid.
Iedere medewerker, onderaannemer en leverancier binnen EMKA is verplicht om:
de geldende procedures te volgen
de veiligheids- en kwaliteitseisen na te leven
risico’s te melden
veilig te handelen
collega’s te beschermen en aan te spreken
actief bij te dragen aan verbetering
🤝 Samen sterker
Een veilige organisatie ontstaat door een combinatie van goed leiderschap en actieve betrokkenheid van medewerkers. Door samen te werken, elkaar te ondersteunen en verantwoordelijkheid te nemen, kunnen we voldoen aan de eisen van onze opdrachtgevers én onze eigen hoge standaarden.
Binnen EMKA werken we elke dag opnieuw aan een omgeving waarin kwaliteit, veiligheid, gezondheid en milieu hand in hand gaan.
Communicatielijnen
De uitvoerder is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing op het werk en is jouw eerste aanspreekpunt voor operationele en veiligheidsgerelateerde vragen. Hij verzorgt onder andere:
- startwerk- en projectinstructies
- werkoverleggen en toolboxmeetings
- toezicht op veiligheidsmaatregelen en gemaakte afspraken
- toegangscontrole en het voorkomen van onbevoegden op de werkplek
- werkplekinspecties
- afhandeling van meldingen of klachten
De voorman ondersteunt het team in veilig en verantwoord werken. Hij helpt door:
- het gesprek over veiligheid actief te stimuleren
- nieuwe risico’s en veiligheidsissues bespreekbaar te maken
- verbeteracties op te zetten en te volgen
- collega’s te begeleiden bij veilig werken
De VGM-coördinator of veiligheidskundige adviseert bij vragen over veiligheid, risico’s en werkprocessen. Hij ondersteunt door:
- advies te geven over veilig werken en risicobeheersing
- veiligheidsdilemma’s en conflicten te bespreken
- incidenten of meldingen te onderzoeken
- verbetermaatregelen door te voeren
- aanvullende instructies of uitleg te geven
Heb je een veiligheidsdilemma of twijfel? Je kunt de veiligheidskundige altijd aanspreken of rechtstreeks bellen.
De BHV’er is opgeleid om te handelen in noodsituaties en verleent:
- eerste hulp bij ongevallen
- inzet bij brand of rookontwikkeling
- ondersteuning bij ontruimingen
- begeleiding bij calamiteiten
Volg altijd de aanwijzingen van de BHV’er op. BHV’ers zijn herkenbaar aan BHV-markeringen op helm of kleding.
De Arbodienst ondersteunt EMKA op het gebied van gezondheid en vitaliteit. Zij verzorgen onder andere:
- PAGO – Periodiek Arbeidsgezondheidskundig Onderzoek
- PMO – Periodiek Medisch Onderzoek
- GPO – Gericht Periodiek Onderzoek
- medische keuringen voor risicovolle functies of werkzaamheden
Bij ongewenste situaties zoals:
- pesten
- agressie of geweld
- seksuele intimidatie
- discriminatie
- ongewenste omgangsvormen
kun je dit altijd melden bij je leidinggevende.
Wil je hierover liever met iemand anders spreken?
Dan kun je terecht bij de vertrouwenspersoon voor een veilige en vertrouwelijke bespreking.
Algemene voorschriften
Veilig werken begint bij jezelf. Iedere medewerker is verplicht om zorgvuldig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor de eigen veiligheid én die van collega’s, omstanders en derden. Daarom werkt EMKA volgens vaste voorschriften, duidelijke afspraken en uniforme veiligheidsregels.
Voordat je begint
Parkeer alleen op aangewezen plekken en voorkom overlast voor omwonenden en projectomgeving.
Meld je bij aanvang van een project bij de uitvoerder of leidinggevende. Zorg dat je altijd een geldig identiteitsbewijs bij je hebt.
Volg de aangegeven looproutes, rijroutes en afzettingen op het werkterrein.
Neem de veiligheidsregels en ontruimingsinstructies van de projectlocatie door (bijv. veiligheidsfilm of introductie).
Draag de voorgeschreven persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) en zorg dat deze in goede staat verkeren.
Controleer vóór gebruik of gereedschap en materieel gekeurd en veilig is. Een geldige keuringssticker is verplicht.
Volg eventuele aan- en afmeldprocedures wanneer dit op het project geldt.
Tijdens het werk
Gebruik veiligheidsvoorzieningen op de juiste manier en verwijder of wijzig deze nooit.
Gebruik geen telefoon tijdens het bedienen van gereedschappen, voertuigen of machines. Moet je bellen? Doe dit alleen op een veilige plek waar je niemand hindert.
Roken is alleen toegestaan in daartoe aangewezen rookzones. Niet in schaftruimtes, werkplekken of binnenruimtes.
Werk nooit onder invloed van alcohol of drugs. Medicijngebruik dat invloed kan hebben op veiligheid moet je melden bij de uitvoerder.
Houd je aan de verkeersregels, snelheidsbeperkingen en bewegwijzering op het project. Parkeer alleen op toegestane plaatsen.
Houd werkplekken, kantines, schaftwagens, toiletten en opslagruimtes schoon en opgeruimd.
Houd projecttoegangswegen schoon en vrij van obstakels.
Verminder afval waar mogelijk, scheid afval correct en gebruik de juiste containers. Afval verbranden is verboden.
Ruim gemorste materialen direct op. Meld lekkages of gevaarlijke stoffen onmiddellijk bij de leidinggevende.
Voorkom uitstroom van olie of brandstof en werk milieubewust.
Laat machines, werktuigen of voertuigen niet onnodig draaien of onbeheerd lopen.
Zet verlichting en verwarming alleen aan wanneer dit nodig is.
Voorkom geluidsoverlast en respecteer buurt en omgeving.
Bescherm flora en fauna en voorkom schade aan natuur in en rondom het projectgebied.
Voer onderhoud, schoonmaak en reparaties uit op aangewezen locaties met de juiste voorzieningen en middelen.
Na het werk
Ruim het werkterrein volledig op en plaats materialen, gereedschappen en machines op de juiste plek.
Sluit de bouwplaats correct af en zorg dat alles veilig en ordelijk wordt achtergelaten.
Jonger dan 18 jaar?
Voor minderjarigen gelden aanvullende en strengere regels:
Een 15-jarige mag alleen werken onder permanent toezicht van een leidinggevende.
16- en 17-jarigen moeten altijd onder frequent en actief toezicht staan.
Jongeren mogen bepaalde risicovolle werkzaamheden niet uitvoeren, conform wet- en regelgeving.
Instructie & Voorlichting
Binnen EMKA vinden we het belangrijk dat iedereen goed is geïnstrueerd voordat werkzaamheden worden uitgevoerd. Instructie en voorlichting zijn onmisbare onderdelen van veilig werken. Daarom ben je als medewerker verplicht deel te nemen aan alle veiligheidsbijeenkomsten en volg je altijd de aanwijzingen van jouw leidinggevende op.
Instructie bij start
Nieuwe medewerkers krijgen een algemene introductie over onderwerpen zoals veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu. Daarnaast bespreekt de leidinggevende voor elk project een specifieke projectinstructie, waarin de risico’s en maatregelen worden toegelicht.
Projectgerichte informatie
Voor ieder project wordt een VGM-plan opgesteld. Hierin staan:
de belangrijkste risico’s
de getroffen maatregelen
procedures en afspraken die gelden op het project
Je leidinggevende bespreekt met jou de onderdelen die van toepassing zijn op jouw werkzaamheden.
Wanneer je een taak uitvoert die nieuw is, weinig voorkomt of een verhoogd risico heeft, wordt er een Taak Risico Analyse (TRA) gemaakt. Deze beschrijft de specifieke risico’s en maatregelen. De uitvoerder of veiligheidskundige bespreekt deze TRA altijd vooraf met jou.
Bezoekers op project- of kantoorlocatie
Als jij een bezoeker ontvangt, ben je mede verantwoordelijk voor de veiligheid van die persoon.
Op projectlocaties meldt een bezoeker zich altijd bij de uitvoerder, die de veiligheidsregels uitlegt.
Op kantoor haal je de bezoeker op in de ontvangstruimte en begeleid je deze ook weer terug naar de uitgang.
Toolboxmeetings
Tijdens toolboxmeetings behandelen we actuele veiligheidsrisico’s, incidenten, thema’s of verbeterpunten. Jouw actieve deelname is essentieel: hoe beter de betrokkenheid, hoe effectiever de toolbox. Je mag zelf ook onderwerpen aandragen. Past jouw onderwerp niet binnen een bestaande toolbox? Meld dit dan bij je leidinggevende.
Scholing en opleiding
Iedere operationele medewerker moet minimaal beschikken over:
B-VCA (Basisveiligheid VCA)
Leidinggevenden: VOL-VCA
Daarnaast volg je extra trainingen wanneer jouw functie of project daarom vraagt. Voor specifieke risicovolle taken worden aanvullende opleidingen of instructies verplicht gesteld.
Controleren van diploma’s – Centraal Diploma Register (CDR)
In het Centraal Diploma Register (CDR) kun je controleren of een medewerker een geldig VCA- of SOG-diploma heeft. Je hebt hiervoor nodig:
geboortedatum
drie aaneengesloten letters uit de achternaam
In het CDR vind je:
VCA-diploma’s (B-VCA, VOL-VCA, VIL-VCU)
SOG-certificaten (petrochemie, steigerbouw, etc.)
Buitenlandse of gelijkwaardige diploma’s staan niet altijd in het CDR.
Klopt jouw registratie niet of wil je niet in het register opgenomen worden? Neem dan contact op met VCA Infra.
Last Minute Risico Analyse (LMRA)
Last Minute Risico Analyse (LMRA)
Uiteindelijk ben je natuurlijk ook zelf verantwoordelijk voor je eigen veiligheid. Hiervoor is er de Last Minute Risico Analyse (LMRA). De LMRA is de allerlaatste check voordat je aan de slag gaat.
Stel jezelf de volgende vragen om het LMRA-proces goed te kunnen doorlopen:
- Weet ik precies wat ik moet doen en kan ik het ook zo doen?
- Heb ik een startwerkinstructie gehad waarbij de risico’s van mijn werkzaamheden zijn behandeld?
- Weet ik precies wat de mogelijke gevaren zijn en hoe ik die kan voorkomen?
- Weet ik wat ik nodig heb om het werk veilig uit te voeren en is dat ook beschikbaar (bijv. gereedschap, beschermingsmiddelen)?
- Zijn de omgevingsomstandigheden zodanig, dat ik mijn werkzaamheden veilig kan uitvoeren?
1 Beoordeel het risico
Begin niet meteen met werken, maar bekijk eerst of er risico’s zijn.
2 Neem maatregelen
Bedenk wat je moet doen om de risico’s weg te nemen en voer deze maatregelen uit.
3 Start werk!
Je kunt nu veilig werken.
Stuit je naar aanleiding van de LMRA op een onveilige situatie? Meld het bij je leidinggevende!
Persoonlijke beschermingsmiddelen
Om onszelf tijdens het werk te beschermen, dragen we persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s). Sommige zijn altijd verplicht. Andere PBM’s horen bij een specifieke taak of situatie. Hieronder kun je lezen wanneer je welke PBM’s dient te dragen. Sommige projecten hebben algemene, aanvullende, eisen voor het dragen van PBM’s. Bijvoorbeeld een reflecterende broek of de veiligheidsbril. Op het project hoor je welke PBM’s altijd verplicht zijn.
Verplichte PBM´s
- Op alle bouwplaatsen ben je verplicht om een bouwhelm, veiligheidsschoenen en reflecterende kleding te dragen. Ook moet je een veiligheidsbril binnen handbereik hebben.
- Bij slecht zicht (avond, nacht, sneeuw, mist etc) is zowel een reflecterende lange broek als een jas/trui met lange mouwen verplicht.
Waar moeten PBM’s aan voldoen
Voor PBM’s gelden specifieke eisen en normen.
Schaf dus zelf geen PBM’s aan. Maar bestel deze via je werkgever. Gebruik en onderhoud PBM’s volgens de bijgeleverde instructies.
Kleding
Algemeen
- Draag altijd de werkkleding die je van je werkgever krijgt. Waar nodig ontvang je brandvertragende en antistatische kleding.
- Draag altijd een lange broek tijdens het werk.
- Draag altijd minimaal een T-shirt.
Reflecterende kleding
- In alle gevallen moet de reflecterende kleding voldoen aan klasse 2.
- Bij werken langs de weg moet de reflecterende kleding voldoen aan de EN ISO 20471 klasse 2 en de RWS norm (oranje veiligheidshesje). Bij slecht zicht (avond, nacht, mist of regen) moet de kleding voldoen aan klasse 3 (oranje veiligheidsbroek en -jas).
- Bij werken langs het spoor moet de reflecterende kleding voldoen aan de EN ISO 20471 klasse 2 en de Prorail-norm (geel veiligheidshesje). Bij slecht zicht (avond, nacht, mist of regen) moet de kleding voldoen aan klasse 3 (gele veiligheidsbroek en –jas).
Bouwhelm
Neem bij voorkeur bouwhelmen die standaard zijn voorzien van een inklapbare veiligheidsbril.
Ben je brildragend? Dan kun je een veiligheidsbril op sterkte bestellen.
Draag een helm die maximaal 5 jaar oud (ABS) is. In de helm staat de productiedatum vermeld.
Veiligheidsbril
De veiligheidsbril moet nauw aansluiten op je gezicht. De veiligheidsbril moet je dragen bij alle verspanende werkzaamheden, bij spettergevaar, en bij het werken met gevaarlijke stoffen.
Veiligheidsschoenen
De veiligheidsschoen of -laars moet voldoen aan klasse S3 of klasse S5.
Dit betekent dat de schoen of laars:
- een harde neus heeft.
- een harde tussenzool heeft.
- antistatisch is.
- een antislipprofiel heeft.
- waterdicht is (verhoogde waterdichtheid S3 / waterdicht S5).
Aanvullend gelden de volgende regels:
- Op bouwplaatsen is een hoge schoen verplicht.
- Bij bodemverontreiniging is een veiligheidslaars (S5) verplicht.
- Bij servicewerkzaamheden kun je een lage schoen dragen.
- Bij asfalteren zijn speciale asfaltschoenen verplicht.
Overige PBM’s
Overige PBM’s moeten in specifieke situaties worden gedragen. Dit staat beschreven bij de specifieke werkzaamheden en situaties verderop in dit boekje. Of in het VGM/KAM-plan van het project of het bedrijfsonderdeel. Hierbij geldt dat de onderstaande PBM’s in de omschreven situaties in elk geval gedragen moeten worden.
Gehoorbescherming
Draag gehoorbescherming bij een geluidsniveau van meer dan 80 dB(A), dit is vergelijkbaar met het geluidsniveau van zeer druk verkeer. In de keten zijn oordopjes te verkrijgen. Indien gewenst kun je (via je eigen bedrijf) otoplastieken laten aanmeten of oorkappen bestellen.
Handschoenen
Bij het werken met chemicaliën (zoals aangegeven op het veiligheidsinformatieblad) en scherpe voorwerpen is het gebruik van de juiste handschoenen verplicht. Hetzelfde geldt bij het lassen, snijden en branden.
Afwijkingen op verplichte PBM’s
Wanneer er een aangepast PBM beleid is op een project zal deze altijd aanvullend zijn op de basis PBM’s.
Bijvoorbeeld:
- Lange reflecterende broek verplicht.
- Continue draagplicht veiligheidsbril.
Veiligheidssymbolen
Om helder te kunnen communiceren over risico’s, gebruiken we vaste veiligheidssymbolen.
Die zijn voor iedereen snel te begrijpen. Voor de bijbehorende borden gebruiken we vaste kleuren en vormen:
- Geel duidt op een waarschuwing: pas op! Waarschuwingsborden zijn altijd driehoekig.
- Een bord met een rode rand betekent dat je iets niet mag. Deze verbodsborden zijn altijd rond.
- Blauw betekent een gebod: iets dat je verplicht moet doen. Ook gebodsborden zijn altijd rond.
- Groen duidt op hulp. De borden zijn rechthoekig of vierkant.
- Er zijn ook borden die informatie of aanwijzingen geven; deze borden zijn altijd
blauw en vierkant. - Brandbestrijdingsmiddelen worden aangegeven door middel van
rode vierkante borden.
Verplichte PBM´s
- Op alle bouwplaatsen ben je verplicht om een bouwhelm, veiligheidsschoenen en reflecterende kleding te dragen. Ook moet je een veiligheidsbril binnen handbereik hebben.
- Bij slecht zicht (avond, nacht, sneeuw, mist etc) is zowel een reflecterende lange broek als een jas/trui met lange mouwen verplicht.
VERBODSBORDEN
GEBODSBORDEN
BHV EN HULPBORDEN
Informatie en aanwijzingsborden
Brandbestrijding en alarmering
Calamiteiten, Ongevallen & Milieu-incidenten
Een onveilige situatie, een ongeval of een milieu-incident kan altijd voorkomen, zelfs wanneer we zorgvuldig volgens alle veiligheidsmaatregelen werken. Daarom is het belangrijk dat je weet wat je moet doen, bij wie je terecht kunt en welke stappen verplicht zijn.
Alarmkaart
Elke projectlocatie beschikt over een alarmkaart. Hierop staat:
wie je moet bellen
wat je moet doen
wie de BHV’ers zijn
belangrijke noodinformatie
Zorg dat je vóór aanvang van werkzaamheden weet waar de alarmkaart hangt.
Daarnaast moet je altijd weten waar zich bevinden:
de verzamelplaats
AED
EHBO-koffer
brandblusmiddelen
nooduitgangen
Wat te doen bij een calamiteit
Wanneer zich een calamiteit voordoet:
volg altijd de aanwijzingen van interne en externe hulpverleners
schakel werkapparatuur uit (of laat dit doen)
sluit gas- en zuurstofleidingen/ flessen af, indien veilig mogelijk
maak bouwwegen en calamiteitentoegangen vrij van obstakels
verlaat rustig de werkplek en ga rechtstreeks naar de verzamelplaats
voorkom paniek en geef geen informatie aan onbevoegden
laat je registreren op de verzamelplaats – je mag niet zelf naar huis
Ongevallen
Bij letsel geldt:
laat direct eerste hulp verlenen door een BHV’er
meld het ongeval onmiddellijk bij je leidinggevende
volg de alarmkaart voor verdere stappen
maak foto’s van de situatie (indien veilig) en stuur deze door naar je leidinggevende
Milieu-incidenten
Voorbeelden van milieu-incidenten:
schade aan flora of fauna
morsingen van gevaarlijke stoffen
lekkage van olie, brandstof of chemicaliën
uitstoot van schadelijke dampen
vervuiling van grond of water
Bij een milieu-incident:
neem direct maatregelen om verdere schade te voorkomen
meld het incident onmiddellijk bij je leidinggevende
volg de alarmkaart
maak foto’s en stuur deze door
Kom je een onveilige situatie tegen?
Dan ben je verplicht dit te melden zodat we ervan kunnen leren. Meld het eerst mondeling bij de uitvoerder.
Vul daarna het meldingsformulier via de website van Emka Safety in.
Gedragscode
We willen allemaal aan het einde van de dag veilig en gezond naar huis. Een veilige werkomgeving en het voorkomen van ongevallen hangen sterk samen met houding en gedrag. Daarom verwachten we van alle EMKA-medewerkers dat zij elkaar helpen, aanspreken en onze gedragscode naleven.
Gedragscode
Mensen komen om verschillende redenen naar hun werk: om geld te verdienen, een vak te leren of zichzelf te ontwikkelen. Wat we met elkaar delen, is dat we prettig en veilig willen werken en elkaar willen kunnen vertrouwen.
De werkgever zorgt voor goede arbeidsvoorwaarden, veilige arbeidsomstandigheden en duidelijke verhoudingen. Onderdeel daarvan is hoe we met elkaar omgaan. Daarom hebben we afspraken vastgelegd in een gedragscode. Dit zijn geen strenge of ingewikkelde regels, maar normale omgangsvormen die zorgen voor respect, duidelijkheid en professionaliteit.
De gedragscode:
maakt duidelijk wat wij van elkaar verwachten
is een geheugensteun voor dagelijks gedrag
geldt voor iedereen binnen EMKA, op kantoor en op projecten
We verwachten dat iedereen zich aan deze afspraken houdt én dat collega’s elkaar op een respectvolle manier aanspreken wanneer iemand hiervan afwijkt.
Wees vriendelijk en collegiaal
Groeten
Een eenvoudige begroeting draagt veel bij aan een prettige werksfeer. Kom je ergens binnen, zeg dan “goedemorgen”, “goedemiddag” of “goedenavond”. Zo voelt iedereen zich gezien en welkom.
Luisteren
Toon interesse in je collega’s. Maak eens een praatje in de pauze, laat anderen uitpraten en luister naar wat zij te vertellen hebben. Om misverstanden te voorkomen spreken we op de werkvloer in principe Nederlands; dat is de taal die iedereen begrijpt.
Complimenten geven
Goede prestaties mogen gezien worden. Geef collega’s een compliment als je ziet dat iets goed of veilig wordt gedaan. Dat motiveert en versterkt de samenwerking.
Kom verzorgd naar je werk
Zorg goed voor jezelf. Dat betekent onder andere hygiëne, schone werkkleding en verzorgd verschijnen op het werk. Onprettige geurtjes of onverzorgd uiterlijk kunnen storend zijn voor collega’s en klanten.
Veiligheid in je gedrag
Onze kern is het borgen van veiligheid en het naleven van wet- en regelgeving. Als medewerker heb je een voorbeeldfunctie. Jouw houding, gedrag en professionaliteit hebben direct invloed op het veiligheidsbewustzijn van anderen. Laat in je gedrag altijd zien dat veiligheid voorop staat.
Feedback geven en ontvangen
Feedback is nodig om duidelijkheid te creëren en processen continu te verbeteren.
Belangrijke punten:
wees duidelijk en concreet
luister goed naar de ander
houd rekening met het kennis- en taalniveau van de aanwezigen
spreek collega’s aan op gedrag, niet op de persoon
geef zowel positieve als corrigerende feedback
evalueer bevindingen samen en spreek verbeteracties af
Feedback geven en ontvangen doen we respectvol en professioneel.
Tot slot
EMKA streeft naar een plezierige, veilige en professionele werkomgeving. De gedragscode helpt ons daarbij. Zij beschrijft hoe wij ons behoren te gedragen:
naar collega’s
naar leidinggevenden
naar klanten, bezoekers en derden
Wij verwachten dat iedereen deze gedragscode kent, naleeft en bespreekbaar maakt in teams, overleggen en toolboxen.
Aanbevelingen en opmerkingen
Heb je opmerkingen, zorgen of suggesties over houding, gedrag of de gedragscode?
Neem contact op met de KAM-coördinator via e-mail.
De gebruikelijke behandeltijd is maximaal 4 weken.
Ontvang je binnen die termijn geen reactie, bespreek dit dan met je leidinggevende.
Veilig werken langs de weg
Werken langs de (snel)weg brengt specifieke risico’s met zich mee. Daarom plaatsen we weg afzettingen. Dat doen we met verkeerskegels (pylonen). Met geleidebakens (schildjes). Of met een barrier van staal of beton.
Risico’s
Wat kan er gebeuren?
- Je kunt worden aangereden.
- Je kan de weggebruikers in gevaar brengen.
- Je kan een boete krijgen.
- Andere weggebruikers kunnen je volgen het werkvak in of de bouwplaats op.
Maatregelen
Wat moet je doen?
Bij het in- en uitrijden van de afzetting:
- Gebruik een geel/oranje zwaailamp op het dak (360˚ zichtbaar).
- Zorg ervoor dat het bordje ‘Werkverkeer’ goed zichtbaar is aan de achterkant van de auto.
- Geef duidelijk en op tijd richting aan.
- Verminder je snelheid.
- Zie onderstaande afbeelding voor juiste handelswijze.
- Houd rekening met de veiligheid van het verkeer.
- Veroorzaak geen hinder voor het verkeer.
- Plaats de ontheffing zichtbaar achter de voorruit.
- Gebruik de ontheffing alleen voor je werkzaamheden. Let op de extra instructies op de ontheffing.
- Voeg niet in bij slecht zicht (zoals mist, sneeuwval of andere omstandigheden die het zicht beperken).
- Draag altijd de juiste PBM’s.
- Bij gebruik van vluchtstrook mag de snelheid maximaal 50 km/h zijn en het verschil met ander verkeer maximaal 20 km/h indien het verkeer langzamer rijdt dan 70km/h.
Bij het werken binnen een afzetting/bouwplaats:
- Kom niet in de veiligheidsruimte, houd je aan de afstanden in de afbeelding onderaan de tekst.
- Eenmaal binnen de afzetting: rijd stapvoets. En doe de geel/oranje zwaailamp uit.
- Voer normale verlichting en zet je alarmlichten aan als je rijdt. (Bij werkzaamheden op onderliggend wegennet moet je in plaats van alarmlichten je zwaailamp aan hebben).
- Parkeer je voertuig op de aangegeven locatie.
- Bij parkeren is alle verlichting uitgeschakeld.
- Draag signalerende kleding.
- Verander nooit zelf de aangebrachte verkeersmaatregelen.
- Let op rijdende voertuigen in de afzetting. Blijf zelf zichtbaar. En maak contact met de bestuurder.
- Werk je achter een barrier? Houd dan rekening met een veilige afstand tussen jezelf en de barrier.
- Zijn er kegels omgereden, zet ze niet zelf terug.
Standaard verkeersmaatregelen CROW 96B
Veiligheidsruimte bij wegwerkzaamheden
Introductie
De plaats waar we aan het werk zijn wordt de bouw- of werkplaats genoemd. In het ene geval is de bouw- of werkplaats een afgesloten terrein, geheel gelegen buiten het verkeer. In het andere geval ligt de bouw- of werkplaats geheel of gedeeltelijk in of naast het verkeer. Om er dan voor te zorgen dat men veilig kan werken worden tijdens de uitvoering van de werkzaamheden tijdelijke verkeersmaatregelen toegepast. Tijdens deze instructie besteden we aandacht aan de veiligheidsruimte / vrije ruimte bij het werken op, aan of langs de openbare weg.
Risico’s > Wat kan er gebeuren?
Eén van de belangrijkste risico’s bij het werken langs de weg komt door het verkeer dat op de weg rijdt waar wij aan het werk zijn. Een wegwerker kan bijvoorbeeld slachtoffer worden van een ongeval worden doordat:
- Een weggebruiker niet of te laat ziet dat we aan het werk zijn en daardoor het werkvak inrijdt;
- Er een aanrijding plaats vindt naast of vlak bij het werkvak, waardoor er materialen het werkvak in slingeren;
- Je als wegwerker per ongeluk het verkeer in stapt.
Maatregelen > Wat moet je doen?
Voor de veiligheid van de wegwerker en het verkeer wordt rondom de werkruimte een extra ruimte vrij gehouden. Die extra ruimte wordt de ‘veiligheidsruimte’ of ‘vrije ruimte’ genoemd.
Afbeelding 1
Afbeelding 2
Bespreek het met je collega’s
Ga met elkaar in gesprek over het volgende:
Lukt het jou altijd om uit de veiligheidsruimte / vrije ruimte te blijven tijdens het werk?
- Is er voldoende werkruimte om :
- Het werk uit te voeren?
- Materialen en materieel te stallen?
- langs machines te kunnen lopen?
Bij twijfel altijd overleggen met je leidinggevende!
Milieubeleid
Een toekomstbestendige organisatie vraagt om een sterk, helder en praktisch milieubeleid. EMKA Safety streeft ernaar om milieuschade te voorkomen in plaats van achteraf te herstellen. Wij nemen verantwoordelijkheid voor de impact van onze werkzaamheden en ondersteunen onze medewerkers en partners bij het milieubewust uitvoeren van hun werkzaamheden.
Onze rol in milieumanagement
EMKA Safety ontwikkelt, beheert en standardiseert procedures, richtlijnen en hulpmiddelen om veiligheid, gezondheid en milieu structureel te waarborgen. Door onze leden en partners te voorzien van actuele, betrouwbare en toepasbare informatie kunnen zij dit integreren in hun eigen managementsystemen.
Daarnaast voldoen wij aan alle relevante wet- en regelgeving, zoals:
het Activiteitenbesluit
de Arbowet
de Warenwet
overige milieu- en veiligheidsnormen
Door structureel onderzoek te doen én de oorzaak van afwijkingen te analyseren, streven we naar continue verbetering. De risicoanalyse en daaraan gekoppelde doelstellingen en KPI’s spelen hierbij een cruciale rol.
Onze milieudoelstellingen
Wij zetten ons in voor het verminderen van milieubelasting door:
efficiënte werkprocessen
bewuste omgang met grondstoffen
technisch én economisch haalbare maatregelen toe te passen
direct in te grijpen bij afwijkingen om schade te beperken
Dit geldt voor de belasting op bodem, water én lucht.
Bij de beoordeling van leveranciers worden milieufactoren altijd meegenomen. Zo blijft onze gehele keten zo duurzaam mogelijk.
Samen werken aan kwaliteit & milieu
Kwaliteits- en milieuzorg is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van directie, medewerkers en partners. EMKA Safety stimuleert bewustzijn en motivatie door middel van opleiding, communicatie en betrokkenheid.
Wij hechten waarde aan open en transparante communicatie met alle belanghebbenden. Daarmee bouwen wij aan vertrouwen in de milieubewuste manier van werken binnen EMKA Safety.
Voordelen van milieumanagement
Een goed milieumanagementsysteem levert organisaties tastbare voordelen op:
Inzicht in milieuaspecten en concrete verbeterkansen
Begrip van klantwensen op het gebied van duurzaamheid
Verbetering van milieubewust gedrag van medewerkers
Grip op milieubeleid, wettelijke eisen en naleving
Kostenbesparing en ruimte voor innovatie
Voorkomen en beheersen van milieu-incidenten
Een sterke, duurzame positie in de markt (MVO)
Tips voor direct toepasbare duurzaamheid
Er zijn talloze manieren om direct bij te dragen aan een beter milieu. Hieronder vind je enkele acties die vrijwel iedere organisatie snel kan invoeren:
♻️ Verminder papier- en plasticgebruik
Print bewust (groen printen, dubbelzijdig)
Gebruik gerecycled papier
Kies voor biologisch afbreekbare bekers en materialen
♻️ Scheid afval en recycle
Plaats gescheiden afvalbakken
Voer de Nationale Afvaltest uit voor inzicht in afvalstromen
⚡ Bespaar energie
Maak energieverbruik inzichtelijk met meters
Isoleer ruimtes om energieverlies te beperken
Gebruik energiezuinige verlichting (LED)
Schakel verlichting automatisch uit buiten werktijden
Overweeg zonne-energie en groene stroom
🛒 Koop duurzaam in
Hanteer duurzaamheidscriteria bij inkoop
Selecteer leveranciers die maatschappelijk verantwoord ondernemen
Kijk niet alleen naar prijs, maar ook naar milieueffecten
Sanctiebeleid
Het sanctiebeleid binnen EMKA heeft als doel om medewerkers te ondersteunen in gewenst gedrag, onveilig of ongewenst gedrag tijdig te corrigeren en, indien noodzakelijk, maatregelen te nemen die kunnen leiden tot beëindiging van het dienstverband. Het uitgangspunt is altijd: gedragsverandering, veiligheid en verbetering.
Binnen EMKA onderscheiden we drie categorieën overtredingen:
Minder ernstige overtredingen
Minder ernstige overtredingen met herhaling
Ernstige overtredingen
Voor elke categorie geldt dezelfde basisaanpak: aanspreken → vastleggen → nakomen.
1. Aanspreken
Bij elke vorm van ongewenst of onveilig gedrag wordt de medewerker aangesproken.
Daarbij geldt altijd het principe van hoor en wederhoor: de medewerker krijgt de kans om zijn of haar uitleg te geven.
Als er geen valide verklaring is, maakt de leidinggevende duidelijk dat EMKA dit gedrag niet accepteert en welke vervolgstappen volgen bij herhaling.
2. Vastleggen
Een eerste lichte overtreding kan mondeling worden afgehandeld.
Bij herhaling of bij zwaardere situaties wordt het gesprek schriftelijk vastgelegd in een gespreksverslag.
Het verslag wordt ondertekend door zowel leidinggevende als medewerker.
Weigert een medewerker te tekenen?
Dan mag hij/zij een eigen schriftelijke toelichting indienen, die aan het dossier wordt toegevoegd.
Alle documenten worden opgeslagen in het personeelsdossier.
3. Nakomen van afspraken
Afspraken die tijdens het gesprek worden gemaakt, moeten worden nagekomen.
Dat geldt voor:
begeleidingstrajecten
verbeterafspraken
waarschuwingen
eventuele gevolgen bij herhaling
Het doel blijft altijd verbetering van houding en gedrag.
Minder ernstige overtredingen
Deze categorie richt zich op corrigerende maatregelen die moeten leiden tot gedragsverandering.
Voorbeelden:
te laat komen zonder tijdige melding
het niet kunnen bijwonen van overlegmomenten
het weigeren van passende arbeid
Maatregel:
een mondelinge waarschuwing, met aantekening in het personeelsdossier
duidelijke uitleg over passend gedrag en gevolgen bij herhaling
Minder ernstige overtredingen met herhaling
Als hetzelfde gedrag terugkeert, worden de maatregelen verzwaard.
Maatregelen:
schriftelijke waarschuwing, opgenomen in het personeelsdossier
eventueel een financiële prikkel (indien organisatiebeleid dit toestaat)
tegenhouden van bevordering of doorgroei
tijdelijke schorsing
Het doel blijft gedragsverandering, maar met een krachtigere aanpak.
Ernstige overtredingen
Bij ernstige overtredingen staat beëindiging van het dienstverband centraal.
Voorbeelden:
fraude, diefstal, mishandeling of vergelijkbare strafbare feiten
overtreden van veiligheidsvoorschriften met risico op schade of letsel
alcohol- of drugsgebruik tijdens de werkzaamheden
weigeren voorgeschreven PBM’s te dragen
herhaald ongewenst gedrag ondanks eerdere waarschuwingen
eenmalig extreem of ontoelaatbaar gedrag
Maatregelen:
tijdens proeftijd: onmiddellijk ontslag
bij jaarcontract: contract niet verlengen / beëindigen
bij vaste aanstelling:
direct schorsen in afwachting van onderzoek
toepassing van hoor en wederhoor
bij bevestiging van verwijtbaar handelen: ontslag (indien noodzakelijk op staande voet)
Factoren die de zwaarte van de maatregel bepalen
Bij het bepalen van de passende maatregel wordt gekeken naar:
de ernst van de overtreding
de omstandigheden tijdens het incident
het personeelsdossier van de medewerker
de duur van het dienstverband
leeftijd (indien relevant voor zorgplicht)
Taak Risico Analyse kabelwerken
Een Taak Risico Analyse (TRA) is een risicobeoordeling van een taak die ruim voor uitvoering van de werkzaamheden wordt gedaan om maatregelen voor veilig werken te bepalen en voor te bereiden.
Een Taak Risico Analyse kan het beste worden opgesteld door verschillende werknemers met een verschillende expertise. In ieder geval is het belangrijk dat alle werknemers die betrokken zullen zijn bij de uitvoering van de werkzaamheden ook bij het opstellen en uitwerken van de TRA betrokken worden.